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Soporte
Última actualización: 6 de julio de 2026
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Correo: soporte@viajai.cl
Preguntas frecuentes de soporte
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la App: Perfil → Eliminar cuenta. Se eliminan tu cuenta, viajes, gastos y documentos guardados. Si prefieres, escríbenos y lo hacemos por ti.
¿Cómo administro las notificaciones?
Puedes desactivarlas desde los ajustes de notificaciones de tu teléfono (iOS o Android), o gestionar los avisos desde la sección de perfil de la App.
No puedo iniciar sesión
Verifica tu conexión y que estés usando el mismo método con el que creaste la cuenta (correo o Apple). Si el problema persiste, escríbenos indicando el correo de tu cuenta.
Encontré un error en un itinerario
Los itinerarios se generan con IA y pueden contener errores. Puedes re-generar el día desde la App. Si encuentras algo claramente roto, cuéntanos: nos ayuda a mejorar.
¿Cómo reporto un problema?
Envíanos un correo con una descripción del problema, tu modelo de teléfono y, si puedes, una captura de pantalla.
Información de la aplicación
App: ViajAI · ID del paquete: com.viajai.app · Plataformas: iOS y Android.